6月8日消息,
财报显示,今年一季度,携程住宿预订收入为35亿元,同比增长140%;交通票务收入为42亿元,同比增长150%。
从宏观市场来看,国内酒店预订量同比增长超100%,出境酒店和
聚焦国内市场,一季度,携程集团国内本地酒店预订量较2019年同期增长150%。携程酒店套餐预订交易额同比增长超1倍。基于携程的智能客票综合解决方案,国内中转人次较2019年同期增长超过40%的机场有38个。
携程数据显示,今年一季度,携程集团“机票+酒店”同订产品订单量同比增长超3倍,为用户节省旅行开支超过3000万元人民币。与此同时,该组合产品为酒店带来的新用户同比增长超1.5倍。
一季度,携程集团旅游度假业务收入为3.86亿元,同比增长211%。今年一季度,携程集团旗下3大品牌新签约门店数量较2019年增长超过130%。携程集团旗下3大品牌门店的国内产品预订交易额较2022年同期增长超11倍,与2019年同期基本持平。今年4月18日,携程线下近200家门店同时开业。
今年一季度,携程商旅管理业务收入为4.45亿元,同比增长100%。今年一季度,携程商旅累计为82万家中小企业、1.4万家大型企业提供数字化赋能,助力企业差旅管理费用最高减少30%,累计节约差旅成本费用达7.2亿元。超过3800万名员工无需垫资即可享受高质量差旅服务。
今年一季度,携程“联合会员计划”新增合作酒店数量同比增长近6成。累计为会籍互相匹配的酒店输送店内服务用户数超2千万人次,并为酒店节约营销成本近4千万元。通过机票和酒店的交叉营销推荐,携程为酒店合作伙伴带来的新用户增量同比增长超1倍,订单增量同比增长超2倍,交易额增量同比增长超3倍。
此外,今年一季度,携程与国内和海外目的地政府达成的合作项目均同比增长翻倍。
2023年一季度,携程集团国内呼叫中心和海外呼叫中心,累计受理的复杂类事件占比较2019年提升近70%,问题一次性解决率相比2019年同期提升超50%。在一季度酒店订单量大幅增长的同时,顾客好评度整体提升20%,NPS(净推荐值)继续保持双位数的增长。
今年一季度,全国新增4家携程度假农庄,覆盖了西北,东南,华北等多地,目前23家携程度假农庄已在国内12个省(自治区、直辖市)落地。
此外,在地面交通方面。截至5月,携程租车的新能源订单同比增长近3倍。(一橙)