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护士上门采样、公立医院检测京东到家快检推出新服务缓解流感季就医难题

上观新闻2025-11-25 12:00:01310人阅读


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近期,随着气温骤降,全国多地进入呼吸道疾病高发期,上海各医院门急诊量也明显增加,不少患者在就诊时饱受奔波排队之苦,更担心遭遇交叉感染。为缓解流感季就医难题,京东健康日前全新推出到家快检“医院检测”服务,进一步升级“医、检、诊、药”闭环服务模式,为患者提供了居家检测的新选择。

医院迎来呼吸道疾病就诊高峰

据中国疾病预防控制中心监测显示,目前,我国已进入呼吸道传染病高发季节,流感活动呈明显上升态势。连日来,上海多家医院儿科、呼吸科门诊也迎来就诊高峰,挂号窗口前排起长队,候诊区座无虚席,不少家庭甚至带着孩子从苏州、嘉兴等地专程来沪就医,只为尽快明确病因、对症治疗。


“孩子发烧2天了,来医院排队挂号、等检测结果花了三四个小时,不仅孩子受罪,大人也累得筋疲力尽。”市民李女士一脸疲惫地说。

70岁的王阿姨同样心力交瘁:“我年纪大了腿脚不便,往返医院要折腾大半天。医院人多拥挤,还可能交叉感染,只能戴好口罩。”

“办公室同事接二连三感冒,我自己也出现了咽痛发烧症状,想知道是不是流感,但一想到医院要排队挂号、等待采样,就迟迟没去。”上班族陈女士道出了不少市民的心声:“要是能在家做检测,又能得到权威准确的结果就好了。”

足不出户明确病因

陈女士的心愿,如今正在成为现实。据京东健康相关负责人介绍,早在2023年底,公司就上线了“京东到家快检”项目,链接上游试剂厂商和下游医学检验实验室,并提供专业配送及送检服务,构建起线上医学检验服务平台,既满足了用户居家快速检测需求,又能缓解医院医疗资源挤兑,避免人群交叉感染。

今年,京东到家快检又联合上海多家医院,升级推出了护士上门采样、医院同款检测项目——“医院检测”服务,一举实现“患者居家检测、医院出具报告”的有效结合,进一步满足广大患者的多元化、个性化健康需求。


相比于原来用户自行采样、骑手送检实验室的方法,京东到家快检“医院检测”服务中的采样均由执业护士上门完成。从个人防护、手部消毒,到采样操作、样本封装,护士将严格遵循统一的标准化采样流程,确保样本不被污染。采样完成后,样本将在第一时间送往指定医院进行检验,并由医院检验科出具检验报告。“从用户下单,到检测结果出炉,平均只需3小时。”患者后续如有需要,可持该报告直接前往送检医院就诊,无需重复检测,大大节约了就诊时间。

预约快检一键完成

贴心便捷的“医院检测”服务,该如何“解锁”?京东健康表示,市民可进入京东APP,搜索“到家快检”,点击进入“京东到家快检”专区后,下滑选择“本地公立医院线上检测”图标,或直接搜索医院名称,即可下单预约。

不用请假、不用排队,在家就能获得医院的专业检测。之前去医院排队挂号、等待采样要花几小时,现在15分钟就搞定了,还能手机上查报告,省心又省力,非常方便。


据了解,该服务已在包括上海、北京、成都、青岛、长沙、西安在内的16个城市上线,可送检医院近30家,提供呼吸道病原3联检、呼吸道病原6联检等检测项目。目前,上海已有4家医院正式推出该服务,分别是上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心、上海市儿童医院、上海交通大学医学院附属同仁医院、上海嘉会国际医院,检测服务时间均为上午8点至下午6点。此外,上海中医药大学附属曙光医院、上海市浦东医院暨复旦大学附属浦东医院也将在近期上线该服务。

原标题:《护士上门采样、公立医院检测京东到家快检推出新服务缓解流感季就医难题》

栏目编辑:张晓

本文作者:房浩

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