近日，有网友发布视频称，桂林银行竟然把营业网点开到了居民家里。
据纵览新闻报道，桂林银行在居民家中开设了营业网点，很像正规的桂林银行网点，而且明确标有“桂林银行”字样，并且有反诈宣传，柜台前还挂有锦旗。
从视频可以看出，这家开设在居民家中的银行网点，还装有铁栅栏作为隔离，由此可以推断该网点很可能办理现金业务。
据纵览新闻报道，桂林银行回应称，没有查询到该网点，桂林银行的网点只开设到乡镇。
众所周知，开设银行网点需要严格的监管审批，需要有安全标准等一系列准入条件，如有假冒银行网点进行吸收存款、发放贷款，属于严重的刑事犯罪。
但奇怪的是，桂林银行对于此事的回应，显然属于轻描淡写，否认了在居民家中开设网点。对于网友拍摄的居民家中有桂林银行网点的视频，仅回应未查询到，而没有明确表示该网点的性质，是合法还是非法？
这种暧昧的回应，显然不能打消公众的顾虑：如果是正规的网点，就大大方方承认；如果不是营业网点，则要立即取缔并举报，否则极易引发金融风险。
财经众议院注意到，桂林银行确实在乡村设立了服务网络。据桂林日报报道，桂林银行打造出独特的“市—县—乡—村”四级服务网络，把金融服务送到了老百姓家门口，并通过农村普惠金融综合服务点发展村民成为乡村振兴合伙人，成功打通服务乡村振兴的“最后一米”，让贴心的服务如春风化雨，精准而高效地洒向田间地头。
截至2024年12月末，桂林银行已在广西12个地级市设立分支机构，分支行174家（其中县域支行79家），社区/小微支行683家（其中县乡社区/小微支行372家），农村普惠金融综合服务点6424家。在广西已设机构的地区，金融服务覆盖100%的县域、67%的乡镇和51%的行政村，成为服务广西乡村振兴的重要基础设施。
普惠金融是“五篇大文章”之一，提供普惠金融服务没有错，但必须依法进行，不能违规乱作为。桂林银行设在居民家中的“服务网点”，是否属于变相设立营业网点？是否涉嫌违规甚至违法？有关部门需要向公众做出明确的解释，以免酿成风险之后才“亡羊补牢”。
