1月25日凌晨，《突然的喜欢》官方微博发布了一条声明，对外回应了工作室的质疑，并且公布了对于相关问题的处理决定。在这件事情发生之后，电视剧和王玉雯都被推向了舆论的风口浪尖。
据官方声明所述，突然的喜欢》剧组合作的宣传团队在工作中出现了问题，剧组已经承认了这个问题，并表示合作的宣传团队存在管理上的疏漏，因此剧组对因此造成的负面影响感到非常抱歉，初步的调查结果表明，宣传团队的部分工作人员在没有见过王玉雯本人的情况下，私自将一些不利于王玉雯的不实信息传播到剧集的合作平台，这些造谣生事的行为毫无根据，也给王玉雯本人造成了伤害，诽谤她的形象和品格，面对这种情况，剧组的态度非常明确，公开向王玉雯本人以及合作团队表示了深深的歉意，同时也对王玉雯本人以及所有受到影响的人表示了诚挚的慰问。
剧组称已经启动调查，查明全部事实真相，已经迅速处理，造谣的工作人员和宣传团队已经解除合作，剧组承诺，将根据调查结果追究相关人员责任，重新审视整个宣发工作流程，确保未来合作更加严谨合法，剧组还提到，会通过沟通的方式继续寻求王玉雯团队的谅解，弥补因这件事造成的损失，还会采取措施杜绝类似事件再次发生。
事件另一方的王玉雯工作室也在剧组回应之前就发出了声明。工作室详细说明了事件背景和经过，并指出合作宣传团队态度不专业，恶意攻击艺人，工作室透露，宣传团队曾编造虚假信息，甚至捏造事实，声称王玉雯在没有剧方同意的情况下自艺人与合作平台之间的关系，会破坏双方基于信任而建立的合作基础。工作室认为这种业务上的恶意行为，是绝对不可容忍的，工作室表示，问题完全解决之前，将会停止剧集的一切宣传活动。
王玉雯工作室表示，团队一直在配合《突然的喜欢》的宣传，推动这部剧的对外宣传，希望这部剧能越来越好，但是这次事件的发生，让工作室不得不重新审视与工作室的合作关系，要求宣发团队提升工作标准和职业操守，为此工作室也再次重申，不会容忍任何恶意中伤，会维护艺人合法权益。同时表示，坚决杜绝没有依据的胡乱造谣，呼吁剧组整改，杜绝此类问题的发生。
这件事情引起大众热烈的讨论，王玉雯的经历受到大量网友的同情，人们也对这种恶意的传播感到愤怒，这种因为团队管理问题而伤害艺人的事情，再一次暴露出某些行业环节存在不规范的操作，像《辽沈晚报》这样的媒体也在持续报道这件事情，揭露问题的真相，而且呼吁整个行业把注意力放在从业人员职业道德的要求上。
说到王玉雯，她1997年出生，家乡在湖北武汉，她毕业于北京舞蹈学院音乐剧专业，属于新生代演员，自2015年踏入影视圈后，已经参演了不少作品，包含电影，电视剧等各种类型，她的代表作有《遇见你真好《少年派《你给我的喜欢《孤舟《好团圆《值得爱》等，在观众心中也有一定的认知度，她在演艺事业上，用自己的努力打拼出了一片天地，也成了很多年轻演员追梦的榜样。
事件后续如何发展值得留意，从声明看剧组已表明会全面整改宣传工作，加强对合作团队的管理，这表明行业规范化关键在于对待每个环节都认真对待，这次事件给涉事各方乃至整个影视行业都敲响了重塑规范的严肃警钟。
对于观众来说，这也同样是一个思考：艺人的付出作品是值得被尊重的，而背后团队的管理同样也是不能忽视的。要想避免此类事件的发生，需要的不仅是当事人的声明以及改正，更是需要整个行业多方一起努力，让剧组以及合作团队更加专业化以及规则化。如此，此类问题才不会再次出现，让观众看到更多的干净和纯粹。
