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腾讯的开放,一如既往:WorkBuddy敞开了Agent的入口

财闻2026-09-04 00:00:01218人阅读

财闻 张晓迪 发自深圳

开放是腾讯的底色,这一次,轮到了AI Agent。

9月2日,腾讯WorkBuddy开放平台正式上线。首批超百家生态伙伴入驻,9款联名智能硬件首发,30余个行业应用同步接入。这是国内AI Agent赛道首个同时打通智能硬件、行业应用与开发者三层生态的开放平台。

腾讯云副总裁、腾讯CodeBuddy & WorkBuddy负责人刘毅在发布会上这样定义:“我们希望把WorkBuddy打造成面向Agent时代的操作系统,不是做一个更强的工具,而是做一个能承载所有工具的平台。”

“承载所有工具”的另一面,是“让更多能力接入这个平台”。财闻观察到,这场发布会的实质,是腾讯在AI Agent时代发起的一场入口竞争,让Agent尽可能早、尽可能自然地触达用户的工作场景。


硬件生态计划 张晓迪/摄

从PC时代的浏览器,到移动时代的超级App,再到Agent时代的智能体。每一次计算范式的迁移,都催生新的入口争夺战。

回顾腾讯的发展,2011年,腾讯宣布开放QQ平台,提出“再造一个腾讯”;2014年,开放从流量延伸至能力,腾讯要做“连接器”;2016年,开放升级为生态,与伙伴共建“数字生态共同体”。

WorkBuddy的策略与腾讯历次开放一脉相承,不做封闭的超级应用,做开放的底层基座。三层生态把入口铺进硬件、铺进场景、铺进开发者的能力,让Agent在用户产生需求的第一时间就能被唤醒。

林佐露在接受财闻采访时称,WorkBuddy走到今天并不是计划的产物,他说:“生态是不太能被计划的,有没有生态是一个结果,源头是产品是否足够好,开放的设计是否足够合理。”

三层生态,三种“抢入口”的方式

腾讯将开放拆解为三个维度:硬件、行业应用、开发者。三层逻辑不同,指向同一个目标:把入口铺到用户身边。

硬件层围绕“听、看、记、聊、协”五类触点,已接入智能眼镜、录音卡片、麦克风等十余个品类,覆盖超30个品牌。用户不必“打开”WorkBuddy,而是通过随身设备唤醒它。

猛玛品牌经理杜威向财闻演示并介绍,猛玛LARK A2的机身按键可一键唤醒WorkBuddy语音输入,双击发送、长按删除;

Plaud接入后,用户在App中完成录音转写,即可直接调用WorkBuddy生成PPT或方案;

乐奇Rokid的AI眼镜则让WorkBuddy从“桌面”走到“眼前”。

科大讯飞穿戴设备业务部总经理林会杰在接受采访时称,随身设备将物理世界内容token化后交给WorkBuddy,便能处理“开了一整天会议”那样的长程复杂任务。


安克的桌宠产品 张晓迪/摄

应用层的逻辑是:用户不必打开多个SaaS系统,在WorkBuddy里用自然语言就能调用专业能力。

据了解,首批“Buddy应用”已覆盖金融、法律、医疗、教育等20多个领域。

广发证券将原本服务高净值客户的投研能力通过Skill封装,下沉至长尾散户;北森把12类HR场景接入,让员工“一句话查数据”;帆软上架9个数据分析专家,已有上万次调用;云帐房则将财税能力封装,让不懂财务的老板也能“一句话开票报税”。

微盟集团技术副总裁肖锋的判断最为直接:“这个入口是一定要去占的,因为这个有可能是未来2B的超级入口。”

值得注意的是,几乎所有受访伙伴都表示,自研与入驻WorkBuddy是并行策略。广发证券副总经理、首席信息官辛治运称,“自研做深、WorkBuddy做广”,WorkBuddy发挥底座能力,已被行业视为重要的基础设施补充,而非替代品。

开发者层则面向长尾需求。WorkBuddy开放了Skill(技能)、Expert(专家)、Connector(连接器)三大能力,开发者通过标准协议即可将专业系统、工具和行业Know-How转化为Agent可调用的能力。

目前平台已有100多家伙伴共创,覆盖10多个行业。林佐露解释:“Skill就像是给模型的说明书,这些Skill是落在各行各业的伙伴手里的。”


影石创新的智能会议助手 张晓迪/摄

开放的“边界”

硬件厂商并非WorkBuddy的独家拥趸。猛玛副总经理曹雪峰明确表示,猛玛产品也支持其他智能体平台,用户可自选。采访了解到,安克是例外,其桌面AI伴侣采取排他性定制,当前仅能接入WorkBuddy。

一位业内人士向财闻分析,对大多数伙伴用开放策略快速铺开入口广度,对少数核心伙伴用深度绑定打造标杆案例。

WorkBuddy产品专家汪晟杰在发布会现场引用《荀子·天论》中的“各得其和以生万物,各得其养以成百业”,来解释平台提供土壤,伙伴自主选择生长方式这一开放的合作方式。

开放的另一面是挑战。通达信董事长黄山认为当前合作仍是1.0阶段,“证券市场变化万千,不能简单地让WorkBuddy看两只股票。未来一年整个态势就会升级,现在只是把WorkBuddy当门户,是看简单了。”

北大法宝人工智能研究院技术总监张弦则从软件形态变迁的分析:AI时代软件可能化为无形,但“形态变化了,我们可以链接更多客户”。

数据安全与权限边界同样被反复提及。林佐露回应,WorkBuddy并不要求伙伴把权限“给平台”,而是“给用户”。每个Buddy应用都有授权登录环节,开发者与用户之间建立直接连接。北森副总裁兼华南区域总经理王瑶则用行动验证了这一模式,他称,涉及know-how护城河的核心能力,北森选择将Skill放在云端而非本地,确保安全的同时保障调用效率。

多位受访者还表达了对“AI与人”关系的判断。乐奇Rokid联合创始人蔡国祥说:“AI不是取代人,是让人有更多时间做喜欢的事。影石创新销售总监罗冠荣认为:“重复性的劳动交给智能体,创造性的工作由人来做,最终决策一定交给人。”

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