①毕马威调查显示,大多数美国白领并不认为AI是个威胁; ②40%的人认为,在人工智能危及他们的工作之前,他们还有一年多的时间; ③白领们把AI当作一个潜在的帮手,可以减少日常的工作。
财联社6月12日讯(编辑 黄君芝)毕马威(KPMG)的一项调查发现,大多数美国白领并不认为生成式人工智能(AIGC)会对他们的工作构成直接威胁。相反,他们非常欢迎这项新技术,并希望学习如何使用这项技术。
据悉,毕马威于4月和5月对1035名美国白领进行了这项调查。结果显示,大多数美国职场人士并不会相当紧张地提防人工智能。相反,他们把它当作一个潜在的帮手,可以减少日常的工作。
在接受调查的人中,57%的人认为生成式人工智能不会对他们的工作构成直接威胁,只有19%的人“高度担心”这项技术会使得他们的工作角色“无关紧要”。与此同时,40%的人认为,在人工智能危及他们的工作之前,他们还有一年多的时间来缓冲。
近段时间一来,随着ChatGPT爆火全球,与人工智能相关的担忧层出不穷。许多在娱乐和新闻等领域创造内容的工人担心AI最终会取代他们。联邦立法者也担忧,人工智能未来将影响就业、个人数据,以及虚假信息的传播。
不过,毕马威负责人才和文化的副主席Sandy Torchia在接受采访时表示:“人们普遍持乐观态度,希望在人工智能方面获得更多技能提升。他们需要更多的培训,以便更容易地创建内容、进行研究和生成代码。”
“最新的人工智能工具感觉非常神奇,它让我们的想象力随心所欲地发挥它们的能力,”44岁的Kyle Monson说。他曾是纽约市的一名记者,现在经营着一家中型营销机构Codeword,该公司在过去六个月里对人工智能进行了试验。今年1月,该公司“雇佣”了两名非人类AI实习生。
“我主要依靠它来完成一些工作量不大、但较为实用的任务,比如快速搜索,写一封好邮件。”他说。
“人工智能不会取代创造力,它是我们提高效率的一个工具,”凯文·弗兰斯(Kevin Frans)说,他是ParagraphAI的首席技术官,曾在OpenAI任职,“我相信人工智能可以摆脱琐碎、烦人的工作。没有人能证明未来会发生什么。”
不过将时间线拉长一点看,大家对于AI对人类工作的影响,并非那么乐观。根据皮尤研究中心4月份公布的问卷调查结果,62%美国人认为,未来20年职场使用的AI,将对上班族产生重大影响。
总体上年青人更为担心
毕马威还发现,千禧一代(1981-1996年出生)和Z一代(1997-2012年出生)最担心人工智能会危机他们的工作,占比分别为48%和44%;而年纪稍长的X一代(1965-1980年出生)和婴儿潮一代(1946-1964年出生)的担忧程度较低,占比分别为39%和35%。
不过,也有一些年轻人并不那么悲观。
27岁的John Blust在公司主要负责优化网站搜索引擎的性能,尽管由于人工智能,搜索引擎的性质正在发生重大变化,但他并没有过度担心。
“生成式人工智能没有原创思维,它不能创造任何新的东西。它会从网上搜集信息,然后给你一个听起来像是正确答案的答案。当它真的创造出新的东西时,我们才会担心。”他说。