记者 何畅
5月22日，快手发布了2023年第一季度公告业绩，总营收为252.2亿元，同比增长19.7%，经调整净利润为4200万元，这也是快手上市以来首次实现集团层面盈利。报告期内，快手用户规模同比继续增长，DAU（平均日活跃用户数量）与MAU（平均月活跃用户数量）分别为3.743亿和6.544亿，同比增长8.3%、9.4%；互关用户对数累计达296亿对，同比增长57.6%。
快手的营收来源主要包括三部分，一是线上营销服务即广告，二是直播，三是包括电商在内的其他服务。
第一季度，快手广告收入为130.6亿元，同比增长15.1%，逊色于腾讯的17%，但好于百度的6%，在总收入中占比超过五成。快手将广告分为内循环和外循环两类，前者以电商广告为主，面向的是快手平台上的商家。在财报后的分析师会议上，快手CEO程一笑表示，磁力金牛移动端产品升级后，打通电商投放链路，收获了一定成效。2023年3月，磁力金牛移动端中小商家同比增长72%，中小商家渗透率提升，内循环生态结构优化。而快手于第一季度推出“全店ROI”理念，相关产品将于第二季度进入规模化推广阶段。也就是说，内循环广告收入有望继续提升。
直播收入为93.2亿元，同比增长18.8%，平均月付费用户为6010万，同比增长6.4%，月度付费用户平均收入呈两位数同比增长。同期，腾讯音乐社交娱乐及其他服务收入同比下滑13%。快手在财报中称，以快聘、理想家为代表的“直播+”服务在2023年第一季度稳步发展，前者日均简历投递次数同比增长超300%，日简历投递量峰值超50万份。截至2023年第一季度末，理想家业务覆盖全国70多个城市，第一季度累计交易总值超80亿元。
其他服务收入为28.3亿元，同比增长51.3%。快手称这主要是由于电商业务的增长——期内快手电商交易总额（GMV）同比增长28.4%至2248亿元，月均入驻品牌数量同比提升约30%，品牌自播GMV同比提升约70%。电商月活跃买家数及客单价也同比持续增长，月度下单频次同比上升。
已公布业绩的电商巨头中，淘宝和天猫线上实物GMV（剔除未支付订单）同比下降，对应阿里中国商业分部客户管理收入下降5%；京东自营零售收入同比下滑4.3%，核心板块电子产品和家用电器商品收入同比减少——蚕食其份额的除了拼多多，还有抖音、快手这些正在持续发力电商的平台。
当传统的货架电商走向短视频与直播，抖音、快手也开始更多地拥抱商城。具体到快手，快手小店买家首页已开辟新商城入口。数据显示，2023年一季度，快手泛货架场的流量同比增长58%，GMV同比增长76%。
程一笑表示，新商城服务将在第二季度逐步放量推广，未来逐步测试一级入口。目前，快手泛货架GMV占比已超过10%，其中，“猜你喜欢”及搜索GMV在一季度均实现翻倍增长，月活跃买家中，搜索渗透率高达69%。他预计，今年泛货架GMV的增速会加快，占比将持续提升。
值得一提的还有本地生活业务。目前，快手已初步在青岛、哈尔滨等城市开城，而进入第二季度后，核心运营城市数量的扩大是接下来的重点，涉及商家与商品品类拓展、达人内容创作激励等多个方面，除了餐饮，还将增加酒旅、门票等商品，即在强化基础设施的同时，加深用户对快手做本地生活这件事的认知——这也是必经之路。
成本费用层面，快手依然在降本增效。销售及营销开支、研发开支分别同比下滑8.1%、17.1%。和以往的自己相比，快手的这份答卷看起来还不错。不过，其中也存在待解决的问题。本季度，快手每位日活跃用户的日均使用时长达126.8分钟，上一季度是133.9分钟，去年同期则是128.1分钟。疫情防控放开后，短视频行业同样出现了一定程度的红利消退。
另一方面，快手也意识到了电商内容对用户使用时长的影响，正在通过对电商内容相关的用户互动行为与消费时长之间的关系进行建模，以改善这一情况。无论图文还是短视频社区，商业化与内容消费用户、社区氛围之间的关系都需要平衡，这也是快手电商、本地生活等业务快速增长的过程中，必须调和的矛盾。
